Kontaktieren Sie unser Team
Benötigen Sie Hilfe? Unser Support-Team steht bereit, um bei Fragen, kontobezogenen Anliegen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback zu helfen. Kontaktieren Sie uns jederzeit über Live-Chat, E-Mail oder Telefon für schnelle Antworten, Hilfe bei der Verifizierung, Fragen zu Ein- und Auszahlungen oder um ein Problem zu melden. Verfügbar für Spieler aus Kanada. Wir beraten Sie auch zu Aktionen, Bedingungen für Bonusguthaben und Schritten für Auszahlungen.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected], Live-Chat und E-Mail-Support bei kontobezogenen Problemen und technischen Fragen |
| Allgemeine Anfragen | [email protected], für Abrechnung, Verifizierung und allgemeine Fragen |
| Affiliate-Anfragen | [email protected], Anfragen zu Partnerschaften und Marketing |
| Telefon | +1 416 732 4891, telefonischer Support für Kontoüberprüfungen und dringende Anliegen |
| Öffnungszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00; Wochenendantworten per E-Mail |
Per E-Mail kontaktieren
E-Mail ist die bevorzugte Methode für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder Situationen, die Dokumente oder Erklärungen erfordern. Bitte senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] mit einer klaren Betreffzeile und geben Sie aktuelle Kontaktdaten, die Konto-ID sowie alle relevanten Anhänge an. Präzise Angaben helfen uns, Verzögerungen zu vermeiden und eine schnellere, präzisere Antwort unseres Support-Teams zu gewährleisten.
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Antwortzeit
Unser Support-Team bemüht sich um eine schnelle Antwort. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet, während komplexere Fälle, die Kontoprüfungen, KYC-Überprüfungen oder Zahlungsrecherchen erfordern, je nach Art der Anfrage länger dauern können. Bei dringenden Anliegen nutzen Sie den Live-Chat für die schnellste Bearbeitung; E-Mail-Antworten treffen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen ein. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Rückmeldung
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